Doprava

Doprava a platba

Žádné ceny před vámi netajíme. Ceník našich her je vám vždy k dispozici na našich webových stránkách a ne jinak tomu je i u ceny dopravy - poštovného, tu se tak vždy dozvíte před vaší objednávkou. Mějte prosím na mysli, že cena je závislá zejména na váze, rozměrech, charakteru zboží a množství balíků, do kterých je třeba hry zabalit.

Doprava ČR

• Vaše konkrétní cena za dopravu zboží bude zobrazena po přidání zboží do košíku - v objednávkovém procesu Platba a doprava. 

• Většinu zboží balíme do kvalitních pevných krabic (menší hry do tří-vrstvých, větší hry do pěti-vrstvých), tak aby k vám hry dorazily vždy v naprostém pořádku a nemohly se cestou poničit. Větší hry nebo více her vám mohou přijít ve velkých krabicích nebo rozděleny do více zásilek.

• O průběhu vyřízení zásilky vás vždy informujeme e-mailem, jste tak informování o expedici a předběžném dodání zboží.

• Malé zásilky objednané do 11:00 obvykle zasíláme tentýž pracovní den. Ostatní zásilky pak obvykle do 2-3 pracovních dní. Větší zásilky (kuželky, minigolf, Garden-rondo, Drá-kula, více her) se snažíme vyřídit po domluvě s vámi co nejdříve - berte prosím ohled na to, že se jedná o velké balíky, které je potřeba řádně připravit. Doprava u těchto her také neprobíhá standardně, jako v případě balíkové dopravy.

PPL

• PPL Private - soukromá adresa: před samotným doručením je zákazník kontaktován přepravcem (ráno v den doručení vám dorazí SMS s orientačním časem doručení). S přepravcem je předem možné se domluvit na případné změně termínu doručení.

• PPL Business - firemní adresa: u doručení není přepravce povinen kontaktovat zákazníka o čase doručení zásilky. Pokud si tedy necháte zásilku zaslat na firmu, zvažte zda-li na uvedené adrese bude někdo na převzetí a uhrazení zásilky. Doručení probíhá obvykle v pracovní dobu. Napište nám do poznámky v případě, že chcete zásilku zaslat na firmu jako "soukromá osoba".

GLS

• GLS - všechny zásilky jsou zasílány na adresu zákazníka. Zákazník je SMS zprávou informován o tom, že přepravce převzal balík a jeho zásilka je na cestě. V den doručení přijde zákazníkovi SMS zpráva a e-mail s dalšími instrukcemi. Zákazník má možnost sledovat zásilku online.

DPD

• DPD - všechny zásilky jsou zasílány v režimu DPD Private. Zákazník je SMS zprávou informován o tom, že přepravce převzal balík a jeho zásilka je na cestě. V den doručení přijde zákazníkovi SMS zpráva s časovým (hodinovým) rozmezím doručení balíku. Zákazník může po jednoduchém přihlášení komunikovat s řidičem, změnit adresu doručení nebo sledovat cestu kurýra se zásilkou. Zákazník má také možnost včas před doručením změnit termín doručení.

Odběrní místa DPD, PPL, GLS a Zásilkovna

• DPD Pickup, PPL ParcelShop, GLS ParcelShop - dále vám chceme nabídnout malé zásilky (do 10 kg) nechat uložit na některém z odběrních míst. Hru si tak vyzvednete, kdy se to hodí vám a to v některých případech klidně i o víkendu nebo ve večerních hodinách.

• DPD Pickup (více než 1300 výdejních míst po celé ČR - ověřte možnost úhrady kartou na zvoleném místě).

• PPL ParcelShop (pozor zde není možné platit kartou).

• GLS ParcelShop (více než 1400 výdejních míst - shopů nebo boxů po celé ČR - možnost platby kartou na většině míst).

• Zásilkovna - výdejní místa a Z-Boxy. Zásilky pouze do 5 kg a splňující maximální rozměry (maximální délka 70 cm). Možnost platby uvidíte při zvolení výdejního místa v objednávkovém procesu. Pozor zejména na platbu online (dobírka) při doručení do Z-Boxu - je potřeba mít v chytrém telefonu aplikaci Zásilkovna a být do ní přihlášen.

FOFR

• Dopravce Fofr - velké zásilky (kuželky kompletní sady, minigolfové dráhy, Garden-rondo,...) vám doručí přepravní společnost Fofr po celé ČR. Při expedici vám dorazí e-mail s odkazem na sledování zásilky. Před samotným doručením je zákazník kontaktován přepravcem.

Možnosti platby

• Převodem - zaplatíte převodem na náš účet (součástí potvrzení objednávky jsou platební údaje, nebo zaplatíte na základě faktury, kterou vám zašleme následně e-mailem).

  • Organizace - na fakturu: Školy, školky, obce, spolky a podobné instituce mohou po domluvě zaplatit až po převzetí zboží (faktura se splatností).

• Dobírka - oblíbený způsob úhrady, zaplatíte při převzetí her dopravci (u většiny dopravců by neměl být problém zaplatit platební kartou - zejména velká města, dostupné lokality). Platba na dobírku je zpoplatněna 40,-. Platba dobírkou je možná pouze do výše objednávky v částce 20.000,-. Pro organizace, školy, DDM není problém výši objednávky domluvit individuálně. Dobírkou je možné platit také na výdejních místech PPL, DPD i Zásilkovna. Pouze u doručení do Zásilkovna Z-Boxu je potřeba mít v chytrém telefonu aplikaci Zásilkovna a být do ní přihlášen - zde se pak platí přímo v aplikaci a schránka se otevře se zapnutým Bluetooth.

• Online platební kartou - rychlý způsob převodu platební kartou přes platební bránu Shoptet Pay. Platební karty MasterCard, Visa a Apple Pay a Google Pay.

• Hotově - pokud vám hry vezeme vlastním autem, zaplatíte v hotovosti při převzetí. Při osobním odběru her u nás v showroomu ve Zloníně je možné zaplatit také v hotovosti nebo platební kartou - v showroomu máme platební terminál.

Osobní odběr - Zlonín (Praha-východ)

• Hry si můžete po domluvě s námi přijít vyzvednout obvykle i tentýž den. Předem nás kontaktujte, ať se můžeme domluvit na převzetí zboží.

• Většinu her si můžete prohlédnout a nakoupit přímo v našem showroomu, velké hry (minigolf, Zahradní kuželky, Garden-rondo) vám rádi předem vystavíme a ukážeme a budeme s vámi konzultovat další postup pro objednání těchto her - dostupnost, doprava,... 

• Z našeho showroomu si hry můžete odnést v papírové tašce, krabici nebo jen tak v proutěném košíku. Některé hry v papírovém kartónu mají praktické ouško, takže je můžete vzít také jen tak.

• Adresa: Srbkova 3, Zlonín (dálnice D8, směr Neratovice/Mělník, 14 km od OC Letňany).

• Platba: v hotovosti nebo platební kartou.

Doprava Slovensko

Dodání na Slovensko bez problémů.

Nakupujte přímo na našem slovenském e-shopu: www.zahradnazabava.sk